一、總體數據
上周,昆山12345受理有效訴求41620件,即時辦結量為32965件,派發量為8655件,即時辦結率為79.2%,現場滿意度為98.19%。
二、點贊臺
1.2025年12月2日
表揚對象:張浦鎮便民服務中心工作人員
表揚事件:市民來電表揚張浦鎮便民服務中心服務臺的呂姓工作人員,服務熱情,講解耐心,其辦理業務很順暢。
2.2025年12月2日
表揚對象:昆山高新區綜合執法局亭林中隊工作人員
表揚事件:市民來電表揚昆山高新區綜合執法局亭林中隊工作人員,撿到其手機后及時歸還,為拾金不昧的精神點贊。
3.2025年12月2日
表揚對象:花橋便民服務中心工作人員
表揚事件:市民來電表揚花橋便民服務中心市場準入窗口的陸姓、周姓和胡姓三位工作人員,一邊高效辦理一邊告知不要著急,其深表感謝。
4.2025年12月2日
表揚對象:巴城鎮便民服務中心工作人員
表揚事件:市民來電表揚巴城鎮便民服務中心的朱姓工作人員,熱情幫助市民辦理企業注銷業務,服務非常好。
5.2025年12月3日
表揚對象:昆山市第一人民醫院醫生
表揚事件:市民來電表揚昆山市第一人民醫院急診外科的汪醫生,醫術精湛,溝通十分友好。
6.2025年12月3日
表揚對象:昆山高新區規建局
表揚事件:市民來電表揚昆山高新區規建局,快速處辦其反映的小區出口橋面護欄低矮問題,消除了安全隱患。
7.2025年12月3日
表揚對象:陸家鎮便民服務中心工作人員
表揚事件:市民來電表揚陸家鎮便民服務中心工作人員,犧牲午休時間幫助市民辦理營業執照業務,盡心盡責。
8.2025年12月3日
表揚對象:昆山華潤燃氣公司工作人員
表揚事件:市民來電表揚昆山華潤燃氣公司的沈姓工作人員,幫助其成功辦理天然氣“一戶多人口”業務,其深表感謝。
9.2025年12月4日
表揚對象:中國移動昆山分公司花橋營業廳工作人員
表揚事件:市民來電表揚中國移動昆山分公司花橋營業廳的呂姓工作人員,服務態度好,業務嫻熟。
10.2025年12月4日
表揚對象:昆山開發區昆城社區衛生服務站
表揚事件:市民來電表揚昆山開發區昆城社區衛生服務站,中醫理療服務手法專業,市民體驗良好。
11.2025年12月5日
表揚對象:昆山市不動產登記中心工作人員
表揚事件:市民來電表揚昆山市不動產登記中心11、13號窗口的葉姓、胡姓兩位工作人員,熱心幫助其辦理業務,工作效率高。
12.2025年12月5日
表揚對象:昆山市中醫醫院導醫
表揚事件:市民來電表揚昆山市中醫醫院導醫(工號:8**94),主動陪同市民領取發票和報告,其非常感動。
三、熱點問答
問:機動車臨時號牌已申領三次,還可以再次申領嗎?
答:不可以。根據《機動車登記規定》(公安部令第164號)第四十六條機動車具有下列情形之一,需要臨時上道路行駛的,機動車所有人應當向車輛管理所申領臨時行駛車號牌:(二)購買、調撥、贈與等方式獲得機動車后尚未注冊登記的;第四十七條對屬于第四十六條第一項、第二項規定情形,機動車所有人需要多次申領臨時行駛車號牌的,車輛管理所核發臨時行駛車號牌不得超過三次。
問:機動車的號牌丟了,怎么領取新的號牌?
答:根據《機動車登記規定》(公安部令第164號)第五十一條機動車號牌滅失、丟失或者損毀的,機動車所有人應當向登記地車輛管理所申請補領、換領。申請時,機動車所有人應當確認申請信息并提交身份證明。車輛管理所應當審查提交的證明、憑證,收回未滅失、丟失或者損毀的號牌,自受理之日起十五日內補發、換發號牌,原機動車號牌號碼不變。補發、換發號牌期間,申請人可以申領有效期不超過十五日的臨時行駛車號牌。補領、換領機動車號牌的,原機動車號牌作廢,不得繼續使用。

