根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，現(xiàn)向社會(huì)公開昆山市人民政府2024年政府信息公開工作年度報(bào)告。報(bào)告主要由政府信息公開工作總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)措施等部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí)限為2024年1月1日至2024年12月31日。本報(bào)告可通過昆山市人民政府網(wǎng)站（www.zuidamulu.cn）查閱或下載。如需咨詢，請(qǐng)與昆山市人民政府辦公室聯(lián)系（昆山市前進(jìn)中路108號(hào)；郵編：215300；電話：0512-57009190）。

一、總體情況

2024年，昆山市人民政府堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神，全面落實(shí)黨中央國務(wù)院、省委省政府、蘇州市委市政府關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代政務(wù)公開的系列決策部署，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，進(jìn)一步提升我市政務(wù)公開質(zhì)量和水平，更好發(fā)揮以公開促落實(shí)、強(qiáng)監(jiān)管功能。

1.扎實(shí)做好主動(dòng)公開。堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，主動(dòng)公開涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，確保法定主動(dòng)公開內(nèi)容全部公開到位。一方面持續(xù)深化網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，“昆山市人民政府”網(wǎng)站全年共發(fā)布信息17543條，其中政務(wù)公開信息10151條；開設(shè)專題專欄8個(gè)；發(fā)布解讀信息92條；回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情130次；政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1831項(xiàng)，其中可全程在線辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1729項(xiàng)，全年辦理量達(dá)7630653件；發(fā)布征集調(diào)查78期；開設(shè)在線訪談32期。另一方面加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法信息公開，依托昆山市公共信用信息服務(wù)平臺(tái)和國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，公示行政許可信息42096條，行政處罰信息14753條。

2.規(guī)范辦理依申請(qǐng)公開。做好市政府本級(jí)依申請(qǐng)公開答復(fù)以及政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟應(yīng)訴，指導(dǎo)全市各級(jí)行政機(jī)關(guān)規(guī)范開展依申請(qǐng)公開工作。全年全市各行政機(jī)關(guān)新收政府信息公開申請(qǐng)1673件，上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量66件，內(nèi)容較為集中在城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地征收、房屋征收、物業(yè)管理等事項(xiàng)，當(dāng)年度辦結(jié)1632件，結(jié)轉(zhuǎn)2025年度138件。

3.完善政府信息管理。常態(tài)化開展政策文件清理，截至2024年12月31日，全市保留現(xiàn)行有效的行政規(guī)范性文件127件，其中市級(jí)規(guī)范性文件96件。持續(xù)強(qiáng)化政策文件庫和規(guī)范性文件庫建設(shè)，優(yōu)化完善文件搜索、數(shù)據(jù)下載功能，確保群眾更加便捷獲取相關(guān)信息，嚴(yán)格執(zhí)行集中公開和動(dòng)態(tài)更新工作機(jī)制，不斷提升政府信息公開的質(zhì)量和實(shí)效。

4.加強(qiáng)信息公開平臺(tái)建設(shè)。積極拓展政府網(wǎng)站智能化應(yīng)用，更新昆山市人民政府門戶網(wǎng)站智能問答版塊，匯集最新政策熱點(diǎn)和政務(wù)服務(wù)資源，為公眾提供7×24小時(shí)自動(dòng)、便捷的在線問答服務(wù)。牽頭開展全市政務(wù)新媒體精簡(jiǎn)提質(zhì)工作，對(duì)全市政務(wù)新媒體進(jìn)行規(guī)范清理整合，著力解決政務(wù)新媒體賬號(hào)發(fā)布內(nèi)容質(zhì)量低傳播力弱，服務(wù)入口散應(yīng)用效果差等問題，截至2024年12月31日，全市政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體優(yōu)化整合至46個(gè)，同比壓減數(shù)量超17%。

5.嚴(yán)格運(yùn)用督導(dǎo)考核。對(duì)照上級(jí)政務(wù)公開工作要求和我市政務(wù)公開工作實(shí)際，繼續(xù)將政府信息公開工作列入全市行政機(jī)關(guān)年度績(jī)效考核，促進(jìn)各板塊、部門認(rèn)真履行職責(zé)。建立定期自查、日常提醒、季度督查通報(bào)機(jī)制，對(duì)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體的整體運(yùn)行情況、欄目更新情況、信息內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，切實(shí)提升政務(wù)公開工作水平。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)工作措施

2024年我市政府信息公開工作雖然取得了一定成績(jī)，但對(duì)照新形勢(shì)、新任務(wù)依然存在著一定的差距。主要表現(xiàn)為：一是政務(wù)公開平臺(tái)有待進(jìn)一步優(yōu)化；二是部分工作人員業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步提高；三是政策解讀形式和內(nèi)容還需進(jìn)一步豐富。

下一步改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)，合理優(yōu)化欄目設(shè)置和功能設(shè)計(jì)，落實(shí)好日常檢測(cè)和通報(bào)機(jī)制，推動(dòng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體提質(zhì)增效；二是繼續(xù)深入開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全力提升基層政務(wù)公開工作人員的能力和水平；三是充分運(yùn)用通俗易懂、靈活多樣的圖表圖解、音頻視頻等展現(xiàn)形式，進(jìn)行多方位、形象化解讀，持續(xù)提升政策解讀工作質(zhì)量和效果。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

全市行政機(jī)關(guān)在辦理2024年度信息公開申請(qǐng)中未收取信息處理費(fèi)。