關于推動實施“雙證關聯”服務新舉措的通知
各相關單位：
為進一步提升管理服務效能，中國出入境管理局決定從2025年3月20日起，為有需求的港澳臺居民簽發來往內地（大陸）臨時通行證，并提供來往內地（大陸）通行證與居住證“雙證關聯”核驗服務。為全力做好推動實施工作，現將有關事項通知如下：
一、實施背景
隨著港澳與內地、臺灣與大陸間交流往來日益密切，越來越多的港澳臺居民來內地（大陸）商貿、旅游、學習、工作和生活，他們在使用通行證和居住證享受生活發展便利的同時，因通行證遺失損毀或忘記攜帶存在“出行難”問題。港澳臺居民在境內乘坐飛機、火車時，如證件遺失損毀或忘記攜帶，需從機場、車站前往當地公安機關出入境管理機構開具紙質證明，來回折返耗時影響行程。此外，部分港澳臺居民同時持有通行證和居住證，其持用任一證件辦理金融、互聯網等業務后，再持另一證件時有關部門難以核驗兩證的關聯關系，帶來生活辦事不便。針對港澳臺居民融入發展中的急事難事，出入境管理局積極會同有關部門通過科技賦能，推出上述兩項便利舉措。
二、便利措施具體內容
一是港澳臺居民因遺失損毀或忘記攜帶通行證，需緊急乘坐飛機、火車在內地（大陸）城市間出行的，可通過手機登錄中國出入境管理局政務服務平臺（移民局12367）即時申辦有效期為7天的電子臨時通行證，供民航、鐵路等單位查驗，避免耽誤正常出行。
二是港澳臺居民因辦理個人事務有通行證與居住證關聯需求的，可在該局政務服務平臺提交關聯查詢申請，或向全國任一縣級以上公安機關出入境管理機構申請開具紙質關聯查詢結果，用以向有關部門和企業證明本人通行證與居住證的關聯關系。為港澳臺居民提供辦證辦事服務的各行業主管部門及企業可申請對接該局出入境證件身份認證平臺，根據港澳臺居民需求，通過系統對接自動核驗雙證的關聯情況。
三、咨詢服務熱線
港澳臺居民需詳詢兩項便利措施及出入境證件便利化應用問題的，可致電12367服務熱線。
四、工作要求
各單位要始終聚焦市民群眾的所需所盼，積極解決其關心關切的實事難事，持續創新出入境管理服務，持續推進出入境證件便利化應用工作，為港澳臺居民在交通、金融、電信等領域提供辦證辦事便利。同時，各單位也要繼續聚焦港澳臺居民新期盼新需求，持續強化出入境管理服務效能，努力為港澳臺居民在內地（大陸）生活發展提供同等普惠便捷、智能精準的便利服務，積極服務國家發展大局，促進兩岸融合發展。
